TERMS AND CONDITIONS

Algemene Voorwaarden van Your Own Car Label B.V.

Versie: 22 juli 2026

ARTIKEL 1 – BEDRIJFSGEGEVENS

Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door:

Your Own Car Label B.V.

Aluminiumstraat 10-23

2718 RA Zoetermeer

Nederland

KvK-nummer: 99577739

BTW-nummer: NL869047267B01

E-mail: info@yourowncarlabel.com

Telefoon: +31 6 42752081

Website: www.yourowncarlabel.com

Hierna te noemen: “YOCL”.

De wederpartij wordt hierna aangeduid als: “Klant”.

ARTIKEL 2 – ZAKELIJKE DIENSTVERLENING

YOCL levert uitsluitend aan zakelijke klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

De Klant verklaart bij het aangaan van een overeenkomst met YOCL als ondernemer te handelen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, productieopdrachten, leveringen en werkzaamheden van YOCL.

Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij YOCL deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Afwijkende afspraken gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk door YOCL zijn bevestigd.

ARTIKEL 3 – AANBIEDINGEN, OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN

Alle aanbiedingen en offertes van YOCL zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.

Een overeenkomst komt onder andere tot stand zodra de Klant:

• een offerte of order schriftelijk of digitaal accepteert;

• via de website of het klantportaal een bestelling plaatst;

• een ontwerp, drukproef, labelsample of productievoorstel definitief goedkeurt; of

• YOCL opdracht geeft met de werkzaamheden of productie te starten.

Kennelijke typefouten, prijsfouten of andere evidente vergissingen binden YOCL niet.

De inhoud van de definitieve offerte of orderbevestiging is leidend wanneer deze afwijkt van eerdere communicatie.

ARTIKEL 4 – PRIVATE LABEL EN MAATWERK

Producten met een eigen merknaam, logo, label, verpakking, inhoud, kleur, geur, samenstelling of andere klantspecifieke eigenschappen gelden als maatwerkproducten.

De Klant begrijpt en accepteert dat deze producten specifiek voor hem worden geproduceerd en daardoor niet zonder meer aan andere klanten kunnen worden verkocht.

Na definitieve goedkeuring van de bestelling, het ontwerp en/of de productspecificaties is YOCL gerechtigd de productie te starten.

Vanaf het moment van definitieve goedkeuring geldt voor de Klant een volledige afname- en betalingsverplichting voor de goedgekeurde maatwerkorder.

De Klant kan een maatwerkorder na definitieve goedkeuring niet eenzijdig annuleren.

Indien YOCL vrijwillig instemt met annulering, blijven alle reeds gemaakte en redelijkerwijs onvermijdelijke kosten verschuldigd. Hieronder vallen onder andere kosten voor grondstoffen, verpakkingen, flessen, labels, drukwerk, ontwerp, afvullen, productie, personeel, transport, opslag en externe leveranciers.

Speciaal voor de Klant geproduceerde, bedrukte, bestelde of ingekochte goederen worden niet teruggenomen of gecrediteerd, tenzij YOCL schriftelijk anders beslist.

ARTIKEL 5 – DEFINITIEVE GOEDKEURING DOOR DE KLANT

YOCL kan digitale ontwerpen, drukproeven, labelsamples, productspecificaties en orderbevestigingen ter controle en goedkeuring aan de Klant voorleggen.

De Klant is verantwoordelijk voor een volledige controle vóórdat hij definitieve goedkeuring geeft.

De Klant controleert onder andere:

• merk- en productnamen;

• spelling en teksten;

• logo’s en afbeeldingen;

• kleuren;

• afmetingen;

• aantallen;

• barcodes;

• contactgegevens;

• productclaims;

• gebruiksinstructies;

• waarschuwingen;

• talen;

• overige product- en wettelijke informatie.

Goedkeuring via het klantportaal, e-mail, WhatsApp of andere aantoonbare elektronische communicatie geldt als definitieve goedkeuring.

Na definitieve goedkeuring draagt de Klant het risico voor fouten die in het goedgekeurde ontwerp of document aanwezig waren en die bij een redelijke controle door de Klant hadden kunnen worden ontdekt.

Wijzigingen die na definitieve goedkeuring worden aangevraagd kunnen aanvullende kosten en vertraging veroorzaken.

Indien de productie reeds is gestart, kan YOCL niet garanderen dat wijzigingen nog kunnen worden doorgevoerd.

ARTIKEL 6 – DRUKWERK EN PRODUCTIETOLERANTIES

Digitale kleuren kunnen afwijken van het uiteindelijke fysieke drukwerk.

Kleine kleur-, positie-, maat-, snij- en productieafwijkingen die gebruikelijk zijn binnen professionele productie gelden niet als gebrek.

Ook kunnen tussen productiebatches geringe verschillen bestaan in bijvoorbeeld kleur, geur, viscositeit of uiterlijk.

Dergelijke normale productietoleranties geven geen recht op afkeuring, schadevergoeding of weigering van de bestelling.

ARTIKEL 7 – SAMPLES EN PRODUCTTESTEN

Samples en Sample Boxes zijn bedoeld om de kwaliteit en eigenschappen van producten vooraf te kunnen beoordelen.

De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of een product geschikt is voor zijn doelgroep, toepassing en marktpositionering.

Goedkeuring van een sample geldt als akkoord op de beoordeelde eigenschappen, rekening houdend met normale productietoleranties.

Wanneer de Klant na goedkeuring van een sample wijzigingen verlangt, kunnen aanvullende ontwikkel-, sample- en productiekosten worden berekend.

ARTIKEL 8 – DOOR DE KLANT AANGELEVERDE MATERIALEN

De Klant garandeert dat hij gerechtigd is tot het gebruik van alle door hem aangeleverde merken, logo’s, afbeeldingen, teksten, handelsnamen, slogans, ontwerpen en productclaims.

De Klant vrijwaart YOCL tegen aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten die voortkomen uit door de Klant aangeleverd materiaal of gegeven instructies.

YOCL is niet verplicht zelfstandig onderzoek te verrichten naar merkenrechten, auteursrechten, modelrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van de Klant.

ARTIKEL 9 – ETIKETTERING, PRODUCTINFORMATIE EN WETGEVING

YOCL stelt beschikbare product- en veiligheidsinformatie ter beschikking voor zover deze van toepassing is.

Voor bepaalde producten kunnen onder andere CLP-, REACH-, detergent-, UFI-, veiligheidsinformatieblad-, etiketterings- en taalverplichtingen gelden.

De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de wettelijke verplichtingen die op hem rusten wanneer hij producten onder zijn eigen merk op de markt brengt, distribueert, exporteert of verkoopt.

Indien de Klant zelf teksten, claims, labels, waarschuwingen, talen of andere informatie wijzigt, is hij verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid daarvan.

De Klant is tevens verantwoordelijk voor controle op aanvullende wettelijke eisen wanneer producten buiten Nederland worden verkocht.

ARTIKEL 10 – PRIJZEN

Alle zakelijke prijzen van YOCL zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Ontwerp-, label-, druk-, transport-, pallet-, ontwikkel-, sample-, douane- of overige kosten zijn uitsluitend inbegrepen wanneer dit expliciet is overeengekomen.

YOCL mag vóór productie prijzen aanpassen wanneer kosten door omstandigheden buiten haar redelijke controle aanzienlijk wijzigen, waaronder stijgingen van grondstoffen, energie, transport, verpakkingen, belastingen of wettelijke heffingen.

ARTIKEL 11 – BETALING

Betaling vindt plaats volgens de betalingstermijn op de offerte, orderbevestiging of factuur.

YOCL mag volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen.

YOCL hoeft een maatwerkproductie niet te starten voordat de overeengekomen betaling is ontvangen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant wettelijke handelsrente en eventuele redelijke incassokosten verschuldigd voor zover toegestaan volgens de wet.

YOCL mag verdere productie, werkzaamheden en leveringen opschorten zolang opeisbare facturen niet zijn betaald.

ARTIKEL 12 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle geleverde goederen blijven eigendom van YOCL totdat alle bedragen die betrekking hebben op de betreffende levering volledig zijn betaald.

Zolang YOCL eigenaar is, mag de Klant deze goederen niet verpanden of als zekerheid aan derden verstrekken.

ARTIKEL 13 – LEVERING EN LEVERTIJDEN

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.

De levertijd gaat pas in nadat:

• alle benodigde informatie is ontvangen;

• ontwerpen en specificaties definitief zijn goedgekeurd; en

• overeengekomen betalingen zijn ontvangen.

Vertraging als gevolg van late goedkeuring, informatieverstrekking of betaling door de Klant komt niet voor rekening van YOCL.

ARTIKEL 14 – AFNAMEPLICHT

Zodra de Klant een maatwerkorder definitief heeft goedgekeurd en YOCL de productie heeft gestart, is de Klant verplicht de volledige goedgekeurde order af te nemen en te betalen.

Onder andere de volgende omstandigheden ontslaan de Klant niet van zijn afname- en betalingsverplichting:

• tegenvallende verkoop;

• wijziging van merknaam;

• wijziging van huisstijl;

• wijziging van bedrijfsstrategie;

• gebrek aan opslagruimte;

• gewijzigde voorkeur;

• verlies van klanten;

• beëindiging van een marketingcampagne.

Wanneer de Klant gereedstaande producten niet tijdig afneemt, mag YOCL deze voor rekening en risico van de Klant opslaan.

Redelijke opslag-, handling- en aanvullende transportkosten kunnen aan de Klant worden doorberekend.

ARTIKEL 15 – KLACHTEN EN CONTROLE

De Klant dient producten zo snel mogelijk na ontvangst te controleren.

Zichtbare afwijkingen moeten uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan YOCL worden gemeld.

Niet-zichtbare gebreken moeten zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

Een klacht dient waar mogelijk te worden voorzien van ordernummer, batchnummer, foto’s, video’s, aantallen en een duidelijke omschrijving van het probleem.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Indien YOCL een klacht gegrond acht, kan YOCL naar redelijkheid kiezen voor herstel, vervanging, herproductie, creditering of een andere passende oplossing.

ARTIKEL 16 – GEBRUIK EN OPSLAG VAN PRODUCTEN

De Klant is verantwoordelijk voor correct gebruik, transport en opslag van producten na levering.

Gebruiksinstructies, veiligheidsinformatie en productaanwijzingen dienen te worden gevolgd.

YOCL is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onder andere:

• verkeerd gebruik;

• verkeerde dosering;

• verkeerde verdunning;

• mengen met ongeschikte producten;

• verkeerde opslag;

• toepassing op ongeschikte oppervlakken;

• gebruik in strijd met productinstructies.

Producten niet laten opdrogen in direct zonlicht wanneer dit volgens de productinstructies niet is toegestaan.

ARTIKEL 17 – AANSPRAKELIJKHEID

YOCL is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het rechtstreekse gevolg is van een aan YOCL toerekenbare tekortkoming.

Voor zover wettelijk toegestaan is YOCL niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

• gevolgschade;

• winstderving;

• omzetverlies;

• gemiste besparingen;

• verlies van klanten;

• reputatieschade;

• bedrijfsstilstand;

• aanspraken van klanten van de Klant.

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van YOCL beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de specifieke levering waarop de schade betrekking heeft.

Indien een verzekering van YOCL daadwerkelijk dekking biedt en uitkeert, is de aansprakelijkheid maximaal beperkt tot het uitgekeerde verzekeringsbedrag vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

Deze beperkingen gelden niet wanneer aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten.

ARTIKEL 18 – VRIJWARING

De Klant vrijwaart YOCL voor aanspraken van derden die voortkomen uit omstandigheden die aan de Klant zijn toe te rekenen, waaronder eigen productclaims, foutieve gebruikersinformatie, gewijzigde etiketten, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, verkeerd productgebruik of verkoop in landen zonder naleving van de daar geldende regelgeving.

ARTIKEL 19 – OVERMACHT

YOCL is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Daaronder vallen onder andere grondstoftekorten, leveringsproblemen, stakingen, oorlog, overheidsmaatregelen, transportproblemen, brand, natuurrampen, storingen bij leveranciers, cyberincidenten en ernstige personeelstekorten.

YOCL mag haar verplichtingen gedurende een overmachtssituatie opschorten.

ARTIKEL 20 – HERHAALBESTELLINGEN

Voor herhaalbestellingen gelden de prijzen en voorwaarden die gelden op het moment van de nieuwe bestelling.

YOCL garandeert niet dat flessen, triggers, doppen, grondstoffen, verpakkingen of andere onderdelen permanent identiek verkrijgbaar blijven.

Wanneer noodzakelijk kan YOCL een kwalitatief en technisch redelijk gelijkwaardig alternatief voorstellen.

ARTIKEL 21 – VERTROUWELIJKHEID

Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen vertrouwelijk.

Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de samenwerking bestaan zolang de betreffende informatie redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd.

ARTIKEL 22 – OPSCHORTING EN BEËINDIGING

YOCL mag werkzaamheden en leveringen opschorten en, voor zover wettelijk toegestaan, een overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen wanneer de Klant onder andere:

• niet tijdig betaalt;

• noodzakelijke informatie niet verstrekt;

• maatwerkproducten weigert af te nemen;

• zijn onderneming staakt;

• faillissement aanvraagt of failliet wordt verklaard;

• anderszins wezenlijk tekortschiet.

Reeds gemaakte kosten en bestaande betalingsverplichtingen blijven verschuldigd.

ARTIKEL 23 – PERSOONSGEGEVENS

YOCL verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar Privacy Policy en de toepasselijke privacywetgeving.

ARTIKEL 24 – TOEPASSELIJK RECHT

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met YOCL is Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.

Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens Nederlands recht bevoegde rechter.

ARTIKEL 25 – SLOTBEPALINGEN

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen een dergelijke bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.

Wanneer een vertaalde versie afwijkt van de Nederlandse tekst, is de Nederlandse tekst leidend.

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026